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在朋友圈打廣告的親們,上輩子都是折翼的天使

發(fā)布者:大尋網(wǎng)絡(luò)|TIME : 2016-08-18

導(dǎo)讀:廈門網(wǎng)站建設(shè):吆喝員工打廣告是一件很Low的事情嗎?要求員工轉(zhuǎn)載抄襲來的管理心得,Low……利用員工的微信朋友圈欺騙用戶,Low……強(qiáng)迫員工必須使用自己公司產(chǎn)品,Low……

廈門網(wǎng)站建設(shè):吆喝員工打廣告是一件很Low的事情嗎?要求員工轉(zhuǎn)載抄襲來的管理心得,Low……利用員工的微信朋友圈欺騙用戶,Low……強(qiáng)迫員工必須使用自己公司產(chǎn)品,Low……


類似以上這些營銷手段,是真的Low爆了,它們一方面會(huì)讓員工覺得個(gè)人空間被侵占,另外一方面會(huì)讓人們覺得這個(gè)公司活不下去了,連廣告都沒錢打,所以只好吆喝公司員工來做宣傳,多騙幾個(gè)是幾個(gè)。


由于這些低劣營銷的存在,很多員工非常害怕幫忙轉(zhuǎn)發(fā)公司宣傳,一來覺得是虛假廣告不愿意轉(zhuǎn)發(fā),二來總打廣告容易引起好友親屬的反感。


然而,對于國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司來說,要求員工幫公司打廣告是一件比較普遍的事情。公司在起步階段總是很艱難,只得派出員工集體上陣吆喝。但你的內(nèi)心是不是會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑惑:利用員工私人時(shí)間和人脈來打廣告,這么做是不是會(huì)影響公司的形象?用戶會(huì)買賬嗎?


你的擔(dān)心其實(shí)是多余的。如果從消費(fèi)者角度來考慮,他們內(nèi)心其實(shí)更加愿意公司員工所作出的宣傳;并且數(shù)據(jù)表明,通過員工傳播的產(chǎn)品信息,其傳播速度要遠(yuǎn)比廣告快速。


MSL Group的一項(xiàng)調(diào)查顯示,員工參與宣傳可以使品牌信息的傳播率提高24倍,并且在受眾群體中得到的共鳴更佳。愛德曼公關(guān)的報(bào)告亦顯示,在消費(fèi)者心目中,員工的可信度是公司本身的6倍。

 

【這中間的巨大問題是怎么產(chǎn)生又怎么解決呢?】


廣告與消費(fèi)者的關(guān)系惡化


一個(gè)顯而易見的事實(shí)是,人們越來越討厭無處不在的廣告了。不少觀眾寧愿花錢充值會(huì)員,只為跳過視頻網(wǎng)站的廣告。


廣告與消費(fèi)者的關(guān)系正在惡性循環(huán)中越陷越深——廣告狂轟濫炸,令人疲勞厭倦,所以人們拒絕透露自己的購物習(xí)慣,以防被廣告乘虛而入;而各家公司因?yàn)椴恢老M(fèi)者喜歡什么,所以只好加大廣告投放力度,以確保盡可能多的消費(fèi)者都能關(guān)注到自己的產(chǎn)品。


所以消費(fèi)者和廣告的關(guān)系越來越惡劣,你越是要極力避開,它就越是湊得更近。


在這樣一個(gè)循環(huán)中,廣告越做越精巧、出其不意,然而它們的可信度可能正在下降。因?yàn)榇蠹叶贾缽V告是不能全信的,而在公司工作的員工更加了解產(chǎn)品,他們可以提供廣告中那些溢美之詞以外的,更加有效和實(shí)際的信息,所以人們會(huì)更加偏愛從員工那里得到所謂的“內(nèi)部消息”。


社交媒體改變了營銷模式


三年前,世界最頂尖的營銷戰(zhàn)略家、“定位之父”杰克·特勞特曾說:社交媒體是營銷的“噩夢”,他認(rèn)為社交媒體不是一個(gè)講故事的好地方,人們會(huì)反駁你,打斷你。用戶喜歡分享生活、朋友,而不是產(chǎn)品。


但是三年后的今天,我們不得不承認(rèn),社交媒體已經(jīng)成為了營銷的一塊兵家必爭之地,產(chǎn)品宣傳方式業(yè)已發(fā)生變革,正在從過去的大眾傳播方式向一對一傳播方式轉(zhuǎn)變。


過去是企業(yè)單方面向人們做宣傳,至于觀眾的喜好,沒有公開的渠道能夠表達(dá);現(xiàn)在如果在微博上找大V做廣告,使用過的人會(huì)在評論中分享自己的使用心得,潛在購買群體會(huì)將這些評論作為重要參考依據(jù),企業(yè)也可以通過這些評論來了解用戶需求和使用感想,并且將好評轉(zhuǎn)載出來,為自己的產(chǎn)品質(zhì)量做佐證。


特勞特對于社交媒體的定位很準(zhǔn)確,這是分享生活的地方——很多用戶喜歡在微博上向好友“安利”自己“拔草”的產(chǎn)品,這難道不是組成生活的一部分嗎?我們喜歡社交媒體的一大原因,就是因?yàn)榭梢院透嗟娜私佑|、成為朋友,一旦熟悉了人格化的宣傳方式,再看過去那些電視廣告,多少會(huì)覺得“假”而“不近人情”。


消費(fèi)者有社交需要


在這個(gè)喜歡劃地為圈的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們會(huì)依據(jù)自己的喜好組成不同的小群體,群體的一大特點(diǎn)就是抱團(tuán)。


這是因?yàn)槊總€(gè)社團(tuán)之間都有社交需要,人們通過抱團(tuán)、共同轉(zhuǎn)發(fā)的行為,獲得一致的認(rèn)同感。所以如果你能影響其中少部分人,就能夠帶動(dòng)整個(gè)圈子的轉(zhuǎn)發(fā),并且還會(huì)不斷向外延展,呈幾何式增長。


很多時(shí)候這種“影響”是出其不意的,往往是在朋友聊天的時(shí)候順便聊到的。大家彼此有了解,本身已經(jīng)是比較親密的關(guān)系,那么可信度自然要比強(qiáng)塞給你的廣告要高。


這就是為什么很多人會(huì)說,因?yàn)橛H戚用了這個(gè)覺得好所以我也想買一樣的;愿意跟風(fēng)購買美妝博主推薦的化妝品;或者一定要看過自己喜歡的影評公眾號(hào)對某部電影的評價(jià),才會(huì)真的跑去看電影。因?yàn)槿藗冃刨囉H戚還有這些大V,也因?yàn)橄胍ㄟ^購買一樣的化妝品、看他們認(rèn)同的電影,來得到認(rèn)同感。


人類天然具有傳播性


出于各種各樣的原因,人類總是熱衷于將自己獲得的信息和體驗(yàn)傳播出去,點(diǎn)評網(wǎng)站上那些喜歡詳細(xì)評價(jià)餐廳的用戶正是出于這種心理。


根據(jù)美國汽車行業(yè)的調(diào)查,一個(gè)滿意的消費(fèi)者可以引發(fā)8筆潛在生意,至少會(huì)有1筆成交,而一個(gè)不滿意的消費(fèi)者則可能會(huì)影響25個(gè)人的購買意愿。


其實(shí)公司員工也是一樣,如果他對于公司產(chǎn)品的印象是正面積極的,那么他就會(huì)主動(dòng)推薦給別人。一來是覺得自己參與開發(fā)推廣,感到自豪,有榮譽(yù)感;二來是希望自己的朋友家人也能體驗(yàn)一下產(chǎn)品的好處。


這種主動(dòng)安利的行為,不用領(lǐng)導(dǎo)吩咐,是員工發(fā)自內(nèi)心的。




【既然員工為公司打廣告效果這么好,那么要怎樣做才能顯得不Low呢?】


不要因?yàn)槭″X而利用員工打廣告


公司不能把員工當(dāng)成是營銷的唯一渠道,如果抱著這種心態(tài)的話,那么說明公司本身的營銷策略就有問題。


利用員工替公司省廣告錢,是Low的根源所在。公司不能強(qiáng)迫員工做免費(fèi)的宣傳,應(yīng)該把重心放在產(chǎn)品質(zhì)量上,產(chǎn)品真的好,員工自然而然會(huì)主動(dòng)去宣傳。


措辭盡量生活化人格化


有一些員工想要幫公司打廣告,但是苦于不知道該怎么做才能不那么像廣告。


首先,你要成為一個(gè)有趣的、值得信賴的人,別人才會(huì)有興趣看你推薦的東西,這涉及到平時(shí)在社交媒體上的形象維護(hù)問題。


其次,雖然我們最終都要說到產(chǎn)品,但是你可以換一些別人能接受的角度。既然社交媒體是用來分享生活的,那你可以把側(cè)重點(diǎn)放在你本人身上,比如為了推出這個(gè)產(chǎn)品你熬了幾個(gè)大夜,自己收獲了什么,這些描述角度雖然突出的是你,但是無形中也在告訴大家,這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量很好,因?yàn)槟慊撕芏噘M(fèi)心思。


另外,廣告要做得有節(jié)制,有品位。不能忘記廣告是如何被人們打入冷宮的,轉(zhuǎn)發(fā)越頻繁,只會(huì)讓大家越快拉黑你。


最后,對于用戶的批評和建議,虛心接受比反擊要好很多。


極迎合主流受眾的觀點(diǎn)


公司最怕的是消費(fèi)者覺得Low,所以消費(fèi)者的感受很重要。


企業(yè)員工作為直接與消費(fèi)者進(jìn)行接觸的人,要去迎合消費(fèi)者群體口味,因此做出的宣傳要符合主流價(jià)值觀,才可以最大程度地讓大家接受。拋一個(gè)驚世駭俗的觀點(diǎn)出來,很有可能遭到潛在消費(fèi)者的厭棄。


員工打廣告本身不是公司的主要營銷手段,雖然效果絕佳,但是用得太赤裸太頻繁,更加容易遭人煩,所以請謹(jǐn)慎使用。


最后,祝你的朋友圈“有型有款,志趣不凡”。


Reference


Why Loud-mouthed Employees Are Good forYour Business


作者/Justyn Howard BY/Mashable


《市場營銷方式的新變化》


作者/李紅.《山東財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》,2008


《全球“定位之父”:社交媒體就像個(gè)噩夢》(廈門網(wǎng)站建設(shè)文章來自百度新聞)


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